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Gerenciamento de anexos do Service Desk DANRESA

Definição

Permite gerenciamento de anexos no Sistema de Service Desk da DANRESA. Serve para que todos os anexos do sistema possam ser pesquisados e baixados.

Como consultar anexos no Sistema de Service Desk da DANRESA

  • Digite o número do chamado;
  • Selecione o cliente;
  • Selecione o Projeto;
  • Digite o nome do arquivo;
  • Digite a extensão do aquivo;
  • Digite o comentário;
  • Insira o valor do tamanho do anexo;
  • Digite a data de criação do anexo;
  • Digite a data de alteração do anexo;
  • Clique em Consultar.

OBS.: O filtro da consulta se dará de acordo com o campo preenchido ou selecionado.
A janela de resultado da consulta é carregada na tela. Para excluir algum registro basta clicar no botão Excluir. Para baixar algum arquivo, clique no botão Download.