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Manual Service Desk DANRESA | Menu Chamados | Pesquisa Rápida no Service Desk DANRESA

Pesquisa Rápida no Service Desk DANRESA

O Menu “Pesquisa Rápida” permite que seja encontrado qualquer chamado(s) que esteja cadastrado na ferramenta Service Desk DANRESA.

Possui diversos filtros que facilitam a pesquisa. Após finalizar a escolha dos campos clique no botão “Pesquisar”.

Uma tela contendo o resultado da pesquisa será apresentada com as informações solicitadas.

Utilizando os recursos:

1) Para agrupar os dados arraste a coluna desejada para a área de agrupamento no topo do grid;
2) Para ordenar os dados clique no cabeçalho da coluna; para ordenar múltiplas colunas use a tecla CTRL e clique em várias colunas;
3) Troque a ordem das colunas arrastando-as para a nova posição;
4) Para filtrar os dados do grid clique no link EXIBIR FILTRO.